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服務支援

我們瞭解客戶的需求各有不同。邑鋒所有產品都有 QuickConfig 配置工具 讓使用者根據需求進行配置。我們的產品以從事生產的角度出發打造,讓你的投資有最佳報酬。點選以下產品打造符合你特定應用需求的產品。

*客製化配置產品一般交期為3-5天。

退換貨申請
  • 1.退換貨物需附上完整的 RMA表單 資料。

  • 2.包裝上必須註明退換貨之號碼,否則廠商得拒絕收貨並退還顧客,相關費用由顧客自行支付,包裝不當亦不得進行退換貨手續。

  • 3.顧客必須將包裝清單,連同清單上所列之配件及週邊(讀卡機、電源供應器等)一併退回,如包裝清單未一併退回,本公司對短少之物品概不負責。

  • 4.本公司寄送貨物,一律使用國際快捷郵件(EMS)及DHL。

  • 5.自本公司出貨日起,保固立即生效,如您是向本公司的經銷商購買,請向他們洽詢該公司退換貨之相關規定。

  • 6.服務過程也許會涉及硬碟重灌、重新安裝操作系統檔案刪除,本公司對於任何功能異常、當機、檔案刪除或軟體重新安裝,概不負責。

  • 7.如產品已不在保固期間內,本公司針對每一系統酌收評估費90美元

RMA 流程圖